TÉRMINOS DE SERVICIO DE ASTROLUV

Última actualización: 01/02/2025

Bienvenido a Astroluv. Antes de utilizar nuestros servicios, es importante que leas detenidamente estos Términos de Servicio, ya que regulan el uso de nuestra aplicación y sitio web. Al acceder o utilizar Astroluv, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarte o utilizar los servicios de Astroluv, ya sea a través de nuestra aplicación móvil o sitio web, declaras que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción del Servicio

Astroluv es una aplicación de citas basada en la compatibilidad astrológica, diseñada para conectar a personas en función de su signo zodiacal, zodiaco chino, numerología y test de personalidad (según el plan elegido). Los usuarios pueden:

Crear un perfil con información personal.
Buscar y conectar con otros usuarios a través de filtros astrológicos.
Enviar y recibir mensajes.
Participar en experiencias de compatibilidad dentro de la plataforma.

3. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para registrarte y utilizar Astroluv.
Al crear una cuenta, garantizas que la información proporcionada es veraz, precisa y actualizada.
No se permite el uso del servicio por parte de personas que hayan sido condenadas por delitos sexuales o que hayan sido reportadas por conductas inapropiadas dentro de la plataforma.

4. Creación y Seguridad de la Cuenta

Registro: Para acceder a ciertas funciones, los usuarios deben crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña segura.
Confidencialidad: Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas en ella. No compartas tus credenciales de acceso con terceros.
Uso no autorizado: Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, notifícalo de inmediato a nuestro equipo de soporte.

5. Conducta del Usuario

Los usuarios deben respetar las siguientes normas de conducta:

No utilizar Astroluv con fines fraudulentos, ilegales o inapropiados.
No acosar, amenazar, intimidar o difamar a otros usuarios.
No compartir contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal.
No suplantar la identidad de otras personas.
No realizar spam ni promocionar productos o servicios sin autorización.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta.

6. Contenido del Usuario y Licencia

Los usuarios conservan la propiedad del contenido que publican en Astroluv.
Al publicar contenido en nuestra plataforma, otorgas a Astroluv una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la aplicación.

Astroluv se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado o que infrinja estos términos.

7. Privacidad y Protección de Datos (RGPD)

Astroluv cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Finalidad del tratamiento: Utilizamos los datos personales para mejorar la experiencia de usuario y garantizar la seguridad dentro de la plataforma.
Derechos del usuario: Puedes solicitar el acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a info@astroluv.website.
Cookies y seguimiento: Astroluv utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar el servicio. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la Política de Cookies.

8. Suscripciones y Pagos

Astroluv ofrece tanto un plan gratuito como un plan premium (Gold) con funciones adicionales.

Los pagos se procesan de manera segura a través de plataformas de terceros.
Las suscripciones premium se renuevan automáticamente, a menos que sean canceladas antes del período de facturación.
No ofrecemos reembolsos por períodos ya facturados, salvo en casos excepcionales.

9. Modificaciones del Servicio y Términos

Astroluv se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios de cambios significativos mediante la aplicación o correo electrónico.

10. Responsabilidad y Limitaciones

Astroluv no garantiza que las conexiones dentro de la aplicación resulten en relaciones exitosas.
No nos hacemos responsables de interacciones fuera de nuestra plataforma.
No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores técnicos.

11. Terminación de la Cuenta

Astroluv puede suspender o eliminar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos. Los usuarios también pueden eliminar su cuenta desde la configuración de la aplicación.

12. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y la legislación de España.

13. Contacto

Para consultas o soporte, puedes contactarnos en:
📩 info@astroluv.website